الذكاء الاصطناعي التوليدي

استخدام تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي

تعد المكتبة المركزية من الركائز الأساسية في دعم العملية التعليمية والبحثية، وفي إطار السعي لتحسين الخدمات المقدمة تم اعتماد تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي في عمليات محددة، وهي الخدمات الفنية (التزويد، الفهرسة، والتصنيف) وخدمات المستفيدين (الخدمة المرجعية، والرد على الاستفسارات). يُعتبر هذا الإنجاز خطوة رائدة لجامعة الأنبار نحو تعزيز الكفاءة والابتكار في إدارة المكتبات.

وبجهود كادر المكتبة المركزية تم توسيع نطاق استخدام تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي ليشمل مكتبات الكليات مع التركيز بشكل خاص على عملية التصنيف مما ساهم في تعزيز دقة وكفاءة هذه العملية. 

أولا / الخدمات الفنية

1. التزويد

يُستخدم تطبيق الذكاء الاصطناعي  في عملية التزويد لتحسين اختيار المصادر المعلوماتية. من خلال تحليل البيانات المتعلقة باحتياجات الطلاب وأعضاء هيئة التدريس، ويساعد التطبيق في اقتراح الكتب والمواد الأكاديمية ذات الصلة بالمناهج الدراسية والبحثية. كما يُسهم في تحديد المصادر ذات الجودة العالية من خلال تقييم سريع للمحتوى المتاح في قواعد البيانات العالمية، مما يوفر الوقت والجهد على أخصائي المكتبات.

2. الفهرسة

في عملية الفهرسة، يُستخدم تطبيق الذكاء الاصطناعي  لتوليد وصف ببليوغرافي دقيق وموحد للمواد المكتبية. ويساعد التطبيق في إنشاء بيانات وصفية متوافقة مع معايير الفهرسة مثل MARC21، مما يضمن سهولة استرجاع المعلومات. كما يُقلل من الأخطاء البشرية من خلال التحقق الآلي من البيانات المدخلة، مما يعزز كفاءة العمل.

3.التصنيف

 في مجال التصنيف، يُسهم تطبيق الذكاء الاصطناعي  في تخصيص أرقام تصنيف دقيقة وفقًا لنظام تصنيف ديوي العشري. ويقوم التطبيق بتحليل محتوى المواد واقتراح التصنيفات المناسبة بناءً على الموضوعات، مما يُسهل تنظيم الموارد في المكتبة ويجعلها أكثر سهولة للوصول من قبل المستفيدين.

ثانيا / خدمات المستفيدين

  1. الخدمة المرجعية

في الخدمة المرجعية، يُستخدم تطبيق الذكاء الاصطناعي  كأداة مساعدة للإجابة على استفسارات الطلاب والباحثين بسرعة ودقة. ويستطيع التطبيق تقديم إجابات فورية حول المصادر المتاحة، وتوجيه المستفيدين إلى المواد المناسبة، وتقديم اقتراحات لمصطلحات البحث المناسبة في قواعد البيانات الأكاديمية. كما يُساعد في تقديم إرشادات حول كيفية استخدام أدوات البحث الإلكترونية، مما يعزز تجربة المستفيد.

  2. الرد على الاستفسارات

فيما يتعلق بالرد على الاستفسارات، يوفر تطبيق الذكاء الاصطناعي  استجابات فورية ودقيقة لأسئلة المستفيدين حول الموارد المتاحة، مواعيد المكتبة، أو كيفية الوصول إلى قواعد البيانات. يُمكن التطبيق من التعامل مع استفسارات متنوعة، مما يُخفف العبء عن موظفي المكتبة ويُتيح لهم التركيز على تقديم خدمات أكثر تخصصًا.

أهمية هذا الإنجاز

       يُعد استخدام تطبيق الذكاء الاصطناعي في مكتبات جامعة الأنبار إنجازًا بارزًا للأسباب التالية:

*    توفير الوقت والجهد: يُقلل التطبيق من الوقت اللازم لإتمام العمليات الفنية وتقديم الخدمات المرجعية، مما يتيح لأخصائيي المكتبات التركيز على مهام أكثر تعقيدًا.

*       تحسين الدقة: يُساهم في تقليل الأخطاء في الفهرسة والتصنيف، مما يضمن جودة عالية في تنظيم الموارد.

*       تعزيز تجربة المستفيد: يوفر إجابات سريعة ودقيقة، مما يعزز رضا الطلاب والباحثين.

*    ريادة تقنية: يعكس هذا الإنجاز التزام جامعة الأنبار بمواكبة التطورات التكنولوجية وتطبيق الذكاء الاصطناعي في بيئة أكاديمية.